Condiciones legales

1) IDENTIFICACIÓN

El presente aviso legal regula el uso del sitio web www.veltium.com (en adelante, LA WEB), el Área Cliente de la web (en adelante, AREA CLIENTE), y la App VELTIUM (en adelante, APP) de los que es titular VELTIUM SMART CHARGERS S.L. (en adelante, PROPIETARIO).
El PROPIETARIO, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:

  • Su denominación social es: VELTIUM SMART CHARGERS S.L.
  • Su nombre comercial es: VELTIUM
  • Su CIF es: B01546142
  • Su domicilio social está en: C/ ALBERT EINSTEIN, No 30 PARQUE TECNOLÓGICO DE ÁLAVA, VITORIA-GASTEIZ , (ÁLAVA) , C.P. 01510.
  • Inscrita en el Registro Mercantil de: ALAVA, TOMO 1611, FOLIO 106, LIBRO 0, HOJA VI- 18091 INSCRIPCIÓN 1a

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y el PROPIETARIO se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

2) USUARIOS

El acceso y/o uso de LA WEB, AREA CLIENTE y APP, atribuye la condición de USUARIO, al que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3) USO DEL PORTAL

LA WEB, AREA CLIENTE y APP, son de acceso libre y gratuito, no obstante, el PROPIETARIO condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos a la previa cumplimentación del correspondiente formulario, para convertirse en usuario.

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique al PROPIETARIO y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del PROPIETARIO y a no emplearlos para, entre otros:

  1. Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  2. Introducir en la red virus informáticos, o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos del PROPIETARIO o de terceras personas; así́ como obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el PROPIETARIO presta sus servicios.
  3. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos del PROPIETARIO o de terceros y, en su caso, extraer información.
  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así́ como violar la confidencialidad de la información del PROPIETARIO o de terceros.
  5. Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
  6. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos, o ello resulte legalmente permitido.
  7. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras, de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

4) POLITICA DE PRIVACIDAD

El PROPIETARIO quiere poner en conocimiento de los usuarios y clientes, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios de contacto para contactar con el PROPIETARIO, así como el acceso a su página propia, que impliquen la comunicación de sus datos personales al PROPIETARIO para acceder a LA WEB, AREA CLIENTE y APP.

A.- Identificación del responsable del tratamiento

El PROPIETARIO, provisto de CIF B01546142, informa al usuario y cliente de la existencia de un registro de actividades automatizado de datos personales denominado CLIENTES, donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente le comunican a fin de gestionar su solicitud.

B.- Actualización de las políticas

El PROPIETARIO modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de cualquier modificación de esta política, no obstante lo anterior, será publicada y advertida en LA WEB, AREA CLIENTE y APP del PROPIETARIO.

Por todo lo anterior, el PROPIETARIO, recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.

C.- Finalidad del Registro de actividades

El PROPIETARIO no solicita en LA WEB datos a los internautas que la visiten, salvo datos meramente identificativos. Por lo tanto, la comunicación de datos personales por el usuario al PROPIETARIO a través de LA WEB únicamente puede entenderse que tendrá lugar cuando estos voluntariamente utilicen el servicio de formulario de contacto u otras vidas de comunicación para ponerse en contacto con el PROPIETARIO, o cuando haga uso del AREA CLIENTE O APP, dado que en estos casos el tratamiento de los datos es inevitable e implícito al sistema de comunicación. Para estos casos y los descritos en el siguiente apartado, el PROPIETARIO informa al cliente que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades:

  • Llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con la elaboración de presupuestos, contratación y prestación de servicios del PROPIETARIO, a la empresa a la que pertenece o en su caso al interesado que lo solicite.
  • Atender y contestar las comunicaciones recibidas y las de prospección comercial para mantener informado a los usuarios de eventuales promociones.

D.- Aplicaciones móviles

La aplicación móvil “Veltium” es la interfaz de usuario para los cargadores Veltium, y está disponible para su descarga gratuita en Google Play y Apple App Store.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=es.veltium.vscapp

Apple App Store: https://apps.apple.com/es/app/veltium/id1311369390

La aplicación móvil “Veltium” tiene las siguientes funciones:

  • Asociación de cargador al usuario
  • Identificación y autentificación de usuarios autorizados por el cargador.
  • Configuración de parámetros del cargador
  • Control de carga del vehículo eléctrico
  • Descarga y visionado de histórico de recarga.
  • Control de programaciones de recarga

La aplicación móvil “Veltium” utiliza comunicaciones vía Bluetooth del terminal móvil para conectarse con el cargador del vehículo eléctrico y gestionar las funciones disponibles.

La aplicación hace uso de la ubicación y los servicios de Bluetooth si el usuario, durante el proceso de login, y previa consulta, concede la autorización para acceder a la ubicación y a Bluetooth. Si estas autorizaciones no están garantizadas, la aplicación no los utiliza, y, por tanto, parte de las funcionalidades de las aplicaciones no estarán disponibles.

Si las autorizaciones se garantizan, las funciones de autentificación pueden ejecutarse, incluso si la aplicación está en segundo plano, dependiendo de las preferencias definidas.

La aplicación móvil “Veltium” solicita permiso de acceso a la cámara del terminal móvil para poder escanear el código QR que identifica al cargador, ya sí asociarlo con el usuario.

El PROPIETARIO no almacena ninguna información relativa a la ubicación del usuario o los permisos asociados.

Los datos identificativos del usuario (Nombre, Apellido, Email, teléfono) sólo se usan en el contexto de uso de la aplicación, para la validación de sus datos o para ejecutar procedimientos vinculados a la prestación del servicio.

Ni los datos del usuario, ni los permisos concedidos se compartirán o venderán a terceros.

La aplicación móvil no muestra anuncios.

E.- Consentimiento

Se informa que, cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con el PROPIETARIO, y realice el envío de un correo electrónico o una comunicación al PROPIETARIO, indicando otros datos personales, dicho usuario estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por el PROPIETARIO, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

A los mismos efectos, el PROPIETARIO informa que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica al PROPIETARIO sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa, ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por el PROPIETARIO, con las finalidades establecidas anteriormente.

F.- Identificación de los destinatarios respecto de los que el PROPIETARIO tenga previsto la realización de cesiones o acceso a datos por cuenta de terceros

El PROPIETARIO únicamente tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos que en razón al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales (en adelante RGPD) deba realizar para atender sus obligaciones con las Administraciones Publicas, Organismos o personas directamente relacionadas con el PROPIETARIO, en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente en cada materia y en cada momento o en los supuestos en que haya consentido expresamente.

Igualmente, el PROPIETARIO pone en conocimiento del usuario, que cualquier otra cesión de datos que deba realizar, será puesta en su conocimiento cuando así lo prevea el RGPD, informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinaran los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso, cuando el RGPD lo establezca, previamente, se solicitará el consentimiento inequívoco específico e informado al usuario.

No obstante, el PROPIETARIO informa al usuario y al cliente, que cualquier tratamiento de datos personales se sujeta a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por el RGPD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, el PROPIETARIO solo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al usuario a través de LA WEB, AREA CLIENTE y APP.

G.- Calidad de los datos

El PROPIETARIO advierte al usuario que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto, que cause a terceros o al PROPIETARIO, por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente, el usuario que utilice los datos personales de un tercero responderá ante este de la obligación de información establecida en el RGPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

H.- Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Limitación del tratamiento, Portabilidad, Cancelación, Oposición del tratamiento y Supresión de los datos

El PROPIETARIO informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido al PROPIETARIO en la siguiente dirección: C/ ALBERT EINSTEIN, N.º 30 PARQUE TECNOLÓGICO DE ÁLAVA o mediante correo dirigido a INFO@VELTIUM.COM, adjuntando en ambos casos su DNI o tarjeta de identidad.

I.- Uso de formularios para la recogida de datos personales

En los formularios de contacto existentes en LA WEB, AREA CLIENTE y APP, donde se recogen datos de carácter personal, el usuario deberá consentir de manera expresa y con carácter previo al envío de los mismos la aceptación y conocimiento de la política de privacidad mediante la cumplimentación del check «he leído y acepto la política de privacidad», y a cuyo contenido podrá tener acceso mediante el enlace adjunto que le remitirá el presente aviso legal. Si el campo check no fuere marcado por el usuario, no se realizará el envío de los datos contenidos en dichos formularios

J.- Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales

El PROPIETARIO informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Igualmente, el PROPIETARIO garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

K.- Más información sobre política de privacidad

Si quiere obtener mayor información sobre nuestra política de privacidad puede pinchar en el siguiente enlace de nuestro sitio web: Política de privacidad.

5) PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto a la legislación vigente reguladora de la Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, de LA WEB, AREA CLIENTE y APP, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del PROPIETARIO.

Todos los contenidos de LA WEB, AREA CLIENTE y APP, constituyen una obra cuya propiedad pertenece al PROPIETARIO, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos, más allá de lo estrictamente necesario para su correcto uso.

En definitiva, los usuarios que accedan a LA WEB, AREA CLIENTE y APP pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación comercial.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en LA WEB, AREA CLIENTE y APP son propiedad del PROPIETARIO, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el PROPIETARIO y el propietario del sitio web en la que se establezca ni la aceptación ni la aprobación por parte del PROPIETARIO de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace, previamente deberán solicitar autorización por escrito al PROPIETARIO. En todo caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de LA WEB, y asimismo deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el PROPIETARIO, o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público. El PROPIETARIO no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en LA WEB, AREA CLIENTE y APP , ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

6) EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

El contenido de LA WEB es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

El PROPIETARIO excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

  1. La imposibilidad de acceso a LA WEB o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así́ como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través de LA WEB o de los servicios que se ofrecen.
  2. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
  3. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto de LA WEB. En particular, y a modo ejemplificativo, el PROPIETARIO no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal, familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

7) MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

El PROPIETARIO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

8) ENLACES

El PROPIETARIO declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de LA WEB y no sea gestionada directamente por nuestro web master. La función de los links que aparecen en LA WEB es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. El PROPIETARIO no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados. Ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. El PROPIETARIO no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

9) DERECHO DE EXCLUSIÓN

El PROPIETARIO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al AREA CLIENTE y APP y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.

10) GENERALIDADES

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través de LA WEB, deberá enviar una notificación al PROPIETARIO, identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación, es exacta.

11) PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través de LA WEB no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en LA WEB debe entenderse como una guía.

12) LEY APLICABLE Y JURIDISCCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PROPIETARIO y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del PROPIETARIO.