O nosso compromisso com os nossos clientes leva-nos a desenvolver produtos em que a utilização da tecnologia é simples e acessível a qualquer utilizador.
FAQs
Respondemos às suas perguntas
Os nossos carregadores foram concebidos em conformidade com todas as normas, regulamentos e exigências das marcas automóveis e são compatíveis com todos os modelos de veículos eléctricos existentes no mercado. Basta certificar-se de que o encomenda com o tipo de conetor adequado ao seu veículo.
Utilizando a aplicação VELTIUM, pode controlar o acesso ao seu carregador. Pode escolher se o carregador está aberto a qualquer utilizador ou se este tem de se identificar antes de começar a recarregar.
A instalação do carregador VELTIUM é muito simples, mas deve ser efectuada por um instalador autorizado que garanta o respeito da regulamentação em vigor para as instalações eléctricas de baixa tensão.
Os carregadores VELTIUM são fornecidos com todos os elementos necessários para a sua instalação. Mas encorajamo-lo a consultar a nossa secção Acessórios onde encontrará outros elementos que podem ser úteis ou tornar a recarga mais confortável.
Os carregadores VELTIUM são sempre fornecidos de fábrica com a versão de firmware mais actualizada para garantir um funcionamento ótimo. Se em algum momento existir uma versão mais actualizada, poderá visualizá-la e instalá-la facilmente através da aplicação VELTIUM.
Sim, através da aplicação VELTIUM pode associar e gerir mais do que um carregador, tudo a partir da mesma conta de utilizador.
A partir da aplicação VELTIUM pode definir diferentes horários para adaptar os seus tempos de carregamento à sua tarifa de eletricidade, para que possa poupar sem esforço na sua fatura energética.
Como podemos ajudá-lo?