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Perguntas frequentes

De que modelo de carregador necessito?

Existe um carregador VELTIUM para cada necessidade. Quer se trate de um ambiente privado ou doméstico, consulte o nosso comparador de carregadores para encontrar o carregador certo LITE que melhor se adapta a si. Se é uma empresa ou está à procura de um carregador para um ambiente público, a nossa gama de carregadores POINT é o que precisa.

Os carregadores VELTIUM são compatíveis com o meu veículo elétrico?

Os nossos carregadores foram concebidos para cumprir todas as normas, regulamentos e requisitos das marcas automóveis e são compatíveis com todos os modelos de veículos eléctricos existentes no mercado. Certifique-se apenas de que o tipo de conetor é o necessário para o seu automóvel.

O que é o controlo dinâmico da potência?

Instalação de um contador acessório medidor ou power booster, todos os nossos carregadores podem adaptar a potência de carregamento do veículo ao consumo instantâneo da instalação e à potência contratada, garantindo que o carregador recebe a potência disponível em cada momento. Além disso, graças à gestão dinâmica da potência, é possível otimizar o período de potência do contrato e poupar na fatura da eletricidade.

Posso instalar um carregador VELTIUM no exterior?

Sim, todos os nossos carregadores estão preparados para serem instalados tanto no interior como no exterior.

Posso carregar apenas com a energia dos meus painéis solares?

Claro que sim! Os carregadores LITE Uno y LITE Kubobem como todos os produtos POINTpermitem integrar a potência dos painéis solares no carregamento do veículo elétrico para otimizar o autoconsumo e tornar o recarregamento mais sustentável e económico. 

Os carregadores VELTIUM são adequados para instalações colectivas?

As instalações colectivas exigem o controlo agrupado da procura de energia de todos os carregadores em funcionamento em cada local e a gestão da utilização dos carregadores por cada utilizador autorizado. Os carregadores LITE Uno y LITE Kubobem como todos os produtos POINTpermitem otimizar o carregamento de um grupo de veículos, facilitando a otimização da instalação eléctrica comunitária e do contrato de fornecimento de eletricidade.

Tenho uma empresa, como posso gerir o carregamento dos veículos dos meus empregados em casa?

Com a nossa solução Fleet-at-home , poderá gerir e supervisionar todos os carregadores ligados à sua empresa, mesmo que estejam instalados em casa de cada colaborador. Se quiser saber mais aqui.

É possível desligar um automóvel durante o carregamento?

Não, os conectores têm uma caraterística de segurança segundo a qual só podem ser desligados se o automóvel estiver destrancado.

Posso controlar o carregador à distância?

Com os modelos LITE Uno y LITE Kubo ligado via WiFi ou ethernet, pode enviar comandos instantâneos para iniciar ou parar o carregamento e ajustar a potência máxima através da aplicação VELTIUM. Além disso, pode visualizar informações em tempo real sobre a recarga em curso: hora de início, energia carregada, potência...

Posso escolher a hora do dia para efetuar o carregamento?

Claro que sim! Através da aplicação VELTIUM pode programar os dias e horas em que quer que o seu carregador esteja pronto a ser utilizado. LITE para recarregar o seu veículo e até escolher uma potência máxima para cada período. Desta forma, pode tirar partido das horas de vazio e poupar sem esforço na sua fatura energética.

Como posso controlar quem pode utilizar o meu carregador?

Com a aplicação VELTIUM , pode controlar o acesso ao seu carregador. Pode escolher se o carregador está aberto a qualquer utilizador ou se este tem de se identificar antes de iniciar o carregamento.

Posso gerir vários carregadores com a mesma conta na aplicação VELTIUM?

Sim, através da aplicação VELTIUM , pode aderir e gerir mais do que um carregador, tudo a partir da mesma conta de utilizador.

Se eu utilizar vários aparelhos eléctricos enquanto carrego o meu veículo, eles "queimam o fusível"?

Não se preocupe, graças ao controlo dinâmico da potência, todos os carregadores da gama LITE podem adaptar a potência de carregamento do veículo em qualquer momento ao consumo instantâneo da casa e à potência contratada.

Podem ser colocados mais do que um carregador no mesmo local e ligados uns aos outros?

Sim, as instalações colectivas podem exigir o controlo do carregamento de cada veículo em função das caraterísticas da instalação e do consumo do local em cada momento. Os carregadores POINT permitem gerir o carregamento individualmente, assegurando a otimização da potência total disponível para o conjunto de carregadores, o que resulta em economias na instalação e no contrato de fornecimento de eletricidade.

Como funciona o controlo do poder nas instalações colectivas?

Existem dois modos: Controlo estático y Controlo dinâmico.
No controlo estático, o conjunto de carregadores optimiza a distribuição de um determinado conjunto de potência na configuração do grupo, em função do consumo individual de cada unidade.
No controlo dinâmico, o conjunto de carregadores optimiza a distribuição da potência disponível em cada momento em função do consumo individual de cada unidade, do resto do consumo do local, da produção dos sistemas de geração (painéis solares) e da potência contratada no local.

Como é que todos os carregadores POINT na mesma instalação comunicam com a plataforma de gestão?

A gama de carregadores POINT garante a comunicação entre todos os equipamentos de um mesmo local ligados à sua plataforma de gestão através de qualquer um deles. O seu sistema avançado de comunicações em rede local minimiza o custo de instalação das comunicações e proporciona a máxima flexibilidade de uma forma simples e sem necessidade de configurações complexas.

É possível acrescentar equipamento a uma instalação de carregador POINT existente?

Claro que sim! O sistema de grupo de carregadores do POINT permite escalonar a dimensão das instalações, acrescentando equipamentos em qualquer altura e adaptando o crescimento e o investimento à evolução das necessidades. Cada novo equipamento adicionado beneficiará imediatamente das vantagens do funcionamento em grupo do ponto de vista do controlo da potência e das comunicações no local.

O carregador pode ser desligado do automóvel durante o carregamento?

Não, todos os automóveis têm um sistema de bloqueio pelo qual o conetor só pode ser desligado se o automóvel estiver destrancado. Para além disso, o POINT com tomada têm um sistema de bloqueio na tomada, pelo que também não seria possível retirar o cabo do carregador.

Qualquer pessoa não autorizada pode ter acesso ao interior do carregador?

Não, os carregadores estão equipados com um sistema anti-vandalismo que avisa em caso de tentativa de abertura indesejada. 

É sempre necessária uma identificação para carregar um veículo?

Isto não é necessário se estiver configurado para carregamento gratuito. A configuração pode ser alterada em qualquer altura e pode ser necessária a identificação RFID através do leitor do carregador.

Quem pode instalar um carregador POINT?

A instalação deve ser efectuada por instaladores autorizados que garantam o cumprimento da regulamentação em vigor para as instalações eléctricas de baixa tensão.
Se é um instalador profissional e pretende instalar o nosso equipamento, torne-se um parceiro VELTIUM.

Preciso de mais alguma coisa para instalar o carregador?

Os carregadores VELTIUM são fornecidos com todos os elementos necessários para a sua instalação. Mas aconselhamo-lo a consultar a nossa secção de Acessórios onde encontrará outros elementos que podem ser úteis ou tornar a recarga mais cómoda.